오늘날 마케팅은 단순히 상품이나 서비스를 알리는 데 그치지 않습니다. 고객의 마음속에 자리 잡고, 브랜드와 고객 간의 관계를 돈독히 하기 위한 도구로 진화하고 있습니다. 그 중심에는 바로 스토리텔링이 있습니다. 이야기는 단순히 전달하는 정보 이상의 가치를 지니며, 고객의 감정을 움직이고 행동을 유도하는 데 탁월한 역할을 합니다.스토리텔링이 왜 중요한가?사람들은 이야기에 본능적으로 끌립니다. 차가운 데이터나 복잡한 정보는 금세 잊히지만, 감정을 불러일으키는 이야기는 오래 기억에 남습니다. 예전에 제가 한 제품 광고를 본 적이 있는데, 단순히 기능을 나열한 광고보다 어린아이의 따뜻한 순간을 그린 광고가 훨씬 기억에 남더군요. 이런 사례는 스토리텔링이 단순히 정보를 전달하는 도구가 아니라, 고객과의 정서적 연..
